Ein persönliches Update von uns
Hey,
wir sind Valerie und Tessa – und heute möchten wir uns mit einem Thema direkt an dich wenden, das uns nicht leichtfällt: Wir passen unsere Preise an. Dabei ist uns vor allem eines wichtig: offen mit dir zu teilen, warum wir diesen Schritt gehen. Wenn du also mehr wissen möchtest, bleib dran. Hier findest du wirklich alle Infos!
Warum wir unsere Preise anpassen
In den vergangenen Jahren haben wir bewusst alles dafür getan, unsere Preise stabil zu halten – und an einigen Stellen sogar zu senken. Denn uns ist wichtig, dass unsere Produkte für möglichst viele Hunde zugänglich bleiben. Gleichzeitig haben sich die Rahmenbedingungen verändert. Auch wir spüren steigende Kosten, zum Beispiel in der Produktion und entlang der gesamten Lieferkette. Nach langer Überlegung haben wir uns deshalb entschieden, unsere Preise anzupassen.
Uns ist wichtig, dass du weißt, dass ...
...wir diese Entscheidung nicht leichtfertig treffen. Aber wir treffen sie bewusst. Denn sie ermöglicht uns, weiterhin:
- die Qualität zu liefern, die du von uns kennst
- unsere Rezepturen sorgfältig zu entwickeln und zu produzieren
- langfristig für Tiere einzustehen und unsere Arbeit fortzuführen
Unser Anspruch ist und bleibt derselbe, auch wenn sich die Preise ändern. Versprochen!
Was sich konkret ändert
Ein Großteil unserer Produkte wird zu neuen Preisen im Shop verfügbar sein. Wir wissen, dass das eine Umstellung ist. Und genau deshalb ist es uns wichtig, dich frühzeitig und transparent darüber zu informieren. Daher haben wir eine Übersicht für dich erstellt, in der du alle veränderten Preise einsehen kannst:
Warum wir diesen Schritt gehen
VEGDOG war für uns nie nur ein Produkt. Es geht darum, eine Alternative zu schaffen, für Hunde aber auch alle anderen Tiere, die unsere Unterstützung brauchen. Damit wir diesen Weg weitergehen können, benötigen wir eine stabile Grundlage. Und die Preisanpassung? Die ist ein Teil davon!
Danke für dein Verständnis
Wir hoffen sehr, dass du diesen Schritt nachvollziehen kannst. Wenn du Fragen hast oder etwas unklar ist, melde dich jederzeit gerne bei uns. Unsere Kolleg:innen vom Kundenservice sind jederzeit für dich da und helfen dir weiter! Hier findest du das Kontaktformular.
Danke, dass du uns begleitest.
Tessa, Valerie & das gesamte VEGDOG Team
FAQ
Wir passen unsere Preise an, damit wir weiterhin die Qualität liefern können, die du von uns kennst – und unsere Arbeit für Tiere langfristig sichern. In den letzten Jahren haben wir bewusst auf Preiserhöhungen verzichtet oder Preise sogar gesenkt. Durch gestiegene Produktions- und Betriebskosten ist dieser Schritt jetzt notwendig geworden.
Einige unserer Produkte werden im Preis angepasst (die genauen Änderungen findest du in der pdf Datei oben). Unser Anspruch bleibt dabei unverändert: hochwertige, pflanzliche Produkte und unser Einsatz für Tiere stehen weiterhin an erster Stelle.
Wir haben in den vergangenen Jahren vieles abgefangen, um die Preise stabil zu halten oder sogar zu senken. Jetzt sind die wirtschaftlichen Veränderungen jedoch so deutlich, dass wir reagieren müssen, um nachhaltig weiterarbeiten zu können.
Nein. Unser Qualitätsanspruch bleibt unverändert hoch. Die Preisanpassung hilft uns genau dabei, diese Qualität auch langfristig sicherzustellen.
Ja, auch Abos von Produkten, bei denen sich der Preis erhöht, sind von der Anpassung betroffen. Falls du betroffen bist, informieren wir dich transparent vorab. Du findest alle Infos transparent in deiner E-Mail.
Die Preisanpassung gilt von nun an für alle Neukunden-Bestellungen und ab dem 15. Juni ebenfalls für Abos. Unser Fokus liegt darauf, dir weiterhin die bestmögliche Qualität und verlässliche Produkte zu bieten.
