Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto con informazioni per i clienti
Indice
- Ambito di applicazione
- Stipula del contratto
- Diritto di recesso
- Prezzi e condizioni di pagamento
- Condizioni di consegnae spedizione
- Concessione dei diritti d’uso per i contenuti digitali
- Durata del contratto e risoluzione dei contratti di abbonamento relativi a beni
- Durata del contratto e risoluzione dei contratti di abbonamento relativi a contenuti digitali
- Riserva di proprietà
- Responsabilità per vizi (garanzia)
- Responsabilità
- Utilizzo dei buoni promozionali
- Diritto applicabile
- Foro competente
- Risoluzione alternativa delle controversie
1) Ambito di applicazione
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) della Younikat GmbH (di seguito “Venditore”), si applicano a tutti i contratti relativi alla fornitura di beni stipulati da un consumatore o da un imprenditore (di seguito «Cliente») con il Venditore in relazione ai beni presentati dal Venditore nel proprio negozio online. Con la presente si esclude l’applicazione delle condizioni del Cliente, salvo diversamente concordato.
1.2 Per i contratti relativi alla fornitura di contenuti digitali, le presenti CGC si applicano per analogia, salvo diversamente specificato. Per «contenuti digitali», ai sensi delle presenti CGC, si intendono i dati creati e messi a disposizione in forma digitale.
1.3 Ai sensi delle presenti CGC,
per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
1.4 Ai sensi delle presenti CGC, per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
1.5 L’oggetto del contratto può essere – a seconda della descrizione del prodotto fornita dal venditore – sia l’acquisto di merci tramite una consegna una tantum, sia l’acquisto di merci tramite una fornitura continuativa (di seguito «contratto di abbonamento»). Nel caso del contratto di abbonamento, il venditore si impegna a consegnare al cliente la merce prevista dal contratto per la durata concordata, negli intervalli di tempo stabiliti contrattualmente.
1.6 L’oggetto del contratto può essere – a seconda della descrizione fornita dal venditore – sia la fornitura una tantum di contenuti digitali, sia la fornitura periodica di contenuti digitali (di seguito “contratto di abbonamento”). Nel caso del contratto di abbonamento, il venditore si impegna a fornire al cliente i contenuti digitali previsti dal contratto per tutta la durata concordata, secondo gli intervalli temporali stabiliti contrattualmente.
1.7 Qualora il cliente abbia il proprio indirizzo di consegna e di fatturazione in Svizzera o nel Liechtenstein, si applicano le seguenti condizioni, con la precisazione che al posto del venditore entra in qualità di controparte contrattuale del cliente la società MeinEinkauf AG, Fürstenlandstrasse 35, 9000 San Gallo, Svizzera (di seguito «MeinEinkauf») diventa la controparte contrattuale del cliente. In questo caso il venditore agisce esclusivamente come intermediario tra il cliente e MeinEinkauf e non diventa egli stesso parte del contratto di acquisto. Ciò viene espressamente segnalato al cliente nel negozio online del venditore. In questo caso, MeinEinkauf è responsabile dell’esecuzione del contratto. Il venditore si fa carico, per conto di MeinEinkauf, della corrispondenza con il cliente. Ciò vale anche per la corrispondenza relativa a eventuali inadempienze, in particolare in caso di rivendicazione da parte del cliente dei diritti derivanti da vizi della cosa.
2) Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nel negozio online del venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del venditore, ma servono al cliente per presentare un’offerta vincolante.
2.2 Il cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nel negozio online del venditore. In tale contesto, dopo aver inserito i prodotti selezionati nel carrello virtuale e aver completato la procedura di ordinazione elettronica, il cliente, cliccando sul pulsante che conclude la procedura di ordinazione, presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello.
2.3 Il venditore può accettare l’offerta del cliente entro cinque giorni
- inviando al cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma testuale (fax o e-mail), nel qual caso fa fede la ricezione della conferma d’ordine da parte del cliente, oppure
- consegnando al cliente la merce ordinata, nel qual caso fa fede la ricezione della merce da parte del cliente, oppure
- richiedendo al cliente il pagamento dopo l’invio dell’ordine da parte di quest’ultimo.
Qualora sussistano più delle alternative sopra menzionate, il contratto si perfeziona nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra menzionate. Il termine per l’accettazione dell’offerta decorre dal giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del cliente e termina alla scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il venditore non accetta l’offerta del cliente entro il termine sopra indicato, ciò si considera un rifiuto dell’offerta, con la conseguenza che il cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà.
2.4Se si sceglie uno dei metodi di pagamento offerti da PayPal, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.àr.l. et Cie,S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: “PayPal”), in conformità alle Condizioni d’uso di PayPal, consultabili all’indirizzohttps://www.paypal.com
2.5 In caso di presentazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del venditore, il testo del contratto viene salvato dal venditore dopo la conclusione del contratto e inviato al cliente in forma scritta (ad es.e-mail, fax o lettera). Il venditore non provvederà a rendere accessibile il testo del contratto in alcun altro modo. Qualora il cliente abbia creato un account utente nel negozio online del venditore prima di inviare il proprio ordine, i dati dell’ordine vengono archiviati sul sito web del venditore e possono essere consultati gratuitamente dal cliente tramite il proprio account utente protetto da password, inserendo le relative credenziali di accesso.
2.6Prima di inviare in modo vincolante l’ordine tramite il modulo d’ordine online del venditore, il cliente può individuare eventuali errori di digitazione leggendo attentamente le informazioni visualizzate sullo schermo. Un efficace strumento tecnico per individuare meglio gli errori di inserimento può essere la funzione di ingrandimento del browser, che consente di ingrandire la visualizzazione sullo schermo. Nel corso della procedura di ordinazione elettronica, il cliente può correggere i dati inseriti utilizzando le consuete funzioni della tastiera e del mouse fino a quando non clicca sul pulsante che conclude la procedura di ordinazione.
2.7 Per la stipula del contratto sono disponibili diverse lingue. La selezione concreta della lingua viene visualizzata nel negozio online.
2.8 L’elaborazione dell’ordine e la comunicazione avvengono di norma tramite e-mail e sistema automatizzato di gestione degli ordini. Il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’elaborazione dell’ordine sia corretto, in modo che a tale indirizzo possano essere ricevute le e-mail inviate dal venditore. In particolare, in caso di utilizzo di filtri antispam, il cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal venditore o da terzi da lui incaricati per l’elaborazione dell’ordine possano essere recapitate.
3) Diritto di recesso
3.1 I consumatori godono, in linea di principio, del diritto di recesso.
3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell’informativa sul recesso fornita dal venditore.
4) Prezzi e condizioni di pagamento
4.1Salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto fornita dal venditore, i prezzi indicati sono prezzi complessivi comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente nella rispettiva descrizione del prodotto.
4.2Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi potrebbero sorgere ulteriori costi, di cui il venditore non è responsabile e che sono a carico del cliente. Tra questi rientrano, ad esempio, i costi per il trasferimento di denaro tramite istituti di credito (z.B . commissioni di bonifico, commissioni di cambio) o dazi e imposte di importazione ( z.B. dazi doganali).Tali costi possono essere addebitati in relazione al trasferimento di denaro anche nel caso in cui la consegna non avvenga in un Paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il cliente effettui il pagamento da un Paese al di fuori dell’Unione Europea.
4.3 Le modalità di pagamento sono comunicate al cliente nel negozio online del venditore.
4.4 Se è stato concordato il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, il pagamento è esigibile immediatamente dopo la conclusione del contratto, a meno che le parti non abbiano concordato una data di scadenza successiva.
4.5Qualora si scelga una modalità di pagamento offerta tramite il servizio di pagamento «PayPal», l’elaborazione del pagamento avviene tramite PayPal, che a tal fine può avvalersi anche dei servizi di fornitori di servizi di pagamento terzi. Qualora il venditore offra tramite PayPal anche modalità di pagamento in cui si fa carico in anticipo dei costi a favore del cliente (ad es. (acquisto con fattura o pagamento rateale), il venditore cede il proprio credito a PayPal o al fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal e specificatamente indicato al cliente. Prima di accettare la dichiarazione di cessione del venditore, PayPal o il fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal effettua una verifica della solvibilità utilizzando i dati del cliente trasmessi. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare al cliente la modalità di pagamento selezionata in caso di esito negativo della verifica. In caso di approvazione della modalità di pagamento selezionata, il cliente è tenuto a pagare l’importo della fattura entro il termine di pagamento concordato o secondo le scadenze concordate. In tal caso, il pagamento con effetto liberatorio può essere effettuato esclusivamente a favore di PayPal o del fornitore di servizi di pagamento incaricato da PayPal. Il venditore rimane tuttavia responsabile, anche in caso di cessione del credito, per le richieste generali dei clienti, ad esempio relativi alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione, ai resi, ai reclami, alle dichiarazioni di recesso e alle relative spedizioni o agli accrediti.
4.6Se si seleziona il metodo di pagamento «Sofortüberweisung», l’elaborazione del pagamento viene effettuata da Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia (di seguito «Klarna»). Per poter pagare l’importo della fattura tramite «Sofortüberweisung», il cliente deve disporre di un conto bancario online abilitato alla partecipazione al servizio «Sofortüberweisung», autenticarsi opportunamente durante la procedura di pagamento e confermare l’ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita immediatamente dopo da Klarna e l’importo viene addebitato sul conto bancario del cliente. Il cliente può https://www.klarna.com
4.7Qualora si scelga un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento "Shopify Payments", l'elaborazione del pagamento viene effettuata dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito "Stripe"). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Shopify Payments vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su «Shopify Payments» sonohttps://www.shopify.com
4.8 Qualora si scelga un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento «Apple Pay», l’elaborazione del pagamento è effettuata da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda («Apple»). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Apple Pay vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Apple può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento specifiche, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su Apple Pay sono https://www.apple.com
4.9Se si seleziona un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento «Google Pay», l’elaborazione del pagamento viene effettuata da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5,W5 , Irlanda («Google»). Le singole modalità di pagamento offerte tramite Google Pay vengono comunicate al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Google può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente potrebbe essere informato separatamente. Ulteriori informazioni su Google Pay sono https://pay.google.com
4.10 Qualora venga selezionato un metodo di pagamento offerto tramite il servizio di pagamento “Stripe”, l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito “Stripe”). I singoli metodi di pagamento offerti tramite Stripe vengono comunicati al cliente nel negozio online del venditore. Per l’elaborazione dei pagamenti, Stripe può avvalersi di ulteriori servizi di pagamento, ai quali potrebbero applicarsi condizioni di pagamento particolari, di cui il cliente verrà eventualmente informato separatamente. Ulteriori informazioni su Stripe sonohttps://stripe.com
4.11 Se si sceglie la modalità di pagamento con carta di credito tramite Stripe, l’importo della fattura è esigibile immediatamente alla conclusione del contratto. La gestione dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda (di seguito: “Stripe”). Stripe si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità e di rifiutare questa modalità di pagamento in caso di esito negativo della stessa.
5) Condizioni di consegna e spedizione
5.1 Qualora il venditore offra la spedizione della merce, la consegna avverrà all’interno dell’area di consegna indicata dal venditore all’indirizzo di consegna specificato dal cliente, salvo diversamente concordato. Ai fini dell’esecuzione della transazione fa fede l’indirizzo di consegna indicato nella procedura di elaborazione dell’ordine del venditore. In deroga a quanto sopra, qualora venga selezionato il metodo di pagamento PayPal, fa fede l’indirizzo di consegna fornito dal cliente al momento del pagamento tramite PayPal.
5.2. Qualora la consegna della merce non vada a buon fine per motivi imputabili al cliente, quest’ultimo è tenuto a sostenere i costi ragionevoli sostenuti dal venditore a tale titolo. Ciò non si applica ai costi di spedizione iniziale qualora il cliente eserciti validamente il proprio diritto di recesso. Per quanto riguarda le spese di restituzione, in caso di efficace esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, si applica la disposizione prevista a tal fine nelle informazioni sul diritto di recesso fornite dal venditore.
5.3 Qualora il cliente agisca in qualità di imprenditore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione. Se il cliente agisce in qualità di consumatore, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta si trasferisce, in linea di principio, solo al momento della consegna della merce al cliente o a una persona autorizzata a riceverla. In deroga a quanto sopra, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente, anche nel caso dei consumatori, non appena il venditore abbia consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione, qualora il cliente abbia incaricato lo spedizioniere, il vettore o qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione e il venditore non abbia preventivamente indicato al cliente tale persona o ente.
5.4 Il venditore si riserva il diritto di recedere dal contratto in caso di fornitura a sé stesso non corretta o non regolare. Ciò vale solo nel caso in cui la mancata consegna non sia imputabile al venditore e quest’ultimo abbia concluso, con la dovuta diligenza, un’operazione di copertura concreta con il fornitore. Il venditore compirà ogni ragionevole sforzo per procurarsi la merce. In caso di indisponibilità o di disponibilità solo parziale della merce, il cliente verrà informato immediatamente e il corrispettivo verrà rimborsato senza indugio.
5.5 Il ritiro in sede non è possibile per motivi logistici.
5.6 I contenuti digitali vengono messi a disposizione del cliente come segue:
- tramite accesso diretto dal sito web dell’imprenditore
- , tramite download
- , tramite e-mail
. 6) Concessione dei diritti d’uso per i contenuti digitali
6.1 Salvo diversa indicazione nella descrizione dei contenuti presente nel negozio online del venditore, quest’ultimo concede al cliente, in relazione ai contenuti messi a disposizione, il diritto non esclusivo, illimitato nel tempo e nello spazio, di utilizzare tali contenuti esclusivamente per scopi privati.
6.2 Non è consentita la trasmissione dei contenuti a terzi né la creazione di copie per terzi al di fuori dell’ambito delle presenti CGC, a meno che il venditore non abbia acconsentito al trasferimento della licenza oggetto del contratto a terzi.
6.3 Qualora il contratto si riferisca alla fornitura una tantum di un contenuto digitale, la concessione dei diritti diventa efficace solo quando il cliente ha pagato integralmente il corrispettivo dovuto. Il venditore può consentire in via provvisoria l’utilizzo dei contenuti oggetto del contratto anche prima di tale momento. Tale autorizzazione provvisoria non comporta alcun trasferimento dei diritti.
7) Durata e risoluzione dei contratti di abbonamento relativi a beni
7.1 I contratti di abbonamento sono stipulati a tempo indeterminato e possono essere risolti dal cliente in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
7.2 Rimane impregiudicato il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa. Sussiste un motivo grave qualora, tenuto conto di tutte le circostanze del caso specifico e ponderando gli interessi di entrambe le parti, non sia ragionevolmente esigibile che la parte che recede continui il rapporto contrattuale fino alla scadenza concordata o fino alla scadenza di un termine di preavviso.
7.3 Le disdette possono essere comunicate per iscritto, in forma testuale (ad es. via e-mail) oppure in formato elettronico tramite lo strumento di disdetta (pulsante di disdetta) messo a disposizione dal venditore sul proprio sito web.
8) Durata del contratto e risoluzione dei contratti di abbonamento per contenuti digitali
8.1I contratti di abbonamento sono stipulati a tempo indeterminato e possono essere risolti dal cliente in qualsiasi momento senza alcun preavviso.
8.2 Rimane impregiudicato il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa. Sussiste un motivo grave qualora, tenuto conto di tutte le circostanze del caso specifico e ponderando gli interessi di entrambe le parti, non sia ragionevole pretendere dalla parte che recede la prosecuzione del rapporto contrattuale fino alla scadenza concordata o fino alla scadenza di un termine di preavviso.
8.3Le disdette possono essere comunicate per iscritto, in forma testuale (ad es. via e-mail) oppure in formato elettronico tramite lo strumento di recesso (pulsante di recesso) messo a disposizione dal venditore sul proprio sito web.
9) Riserva di proprietà
Qualora il venditore effettui una fornitura anticipata, si riserva la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
10) Responsabilità per vizi (garanzia)
Salvo quanto diversamente previsto dalle disposizioni seguenti, si applicano le norme di legge in materia di responsabilità per vizi. In deroga a quanto sopra, per i contratti relativi alla fornitura di merci si applica quanto segue:
10.1 Se il cliente agisce in qualità di imprenditore,
- il venditore ha la facoltà di scegliere la modalità di adempimento successivo;
- per i beni nuovi, il termine di prescrizione dei diritti derivanti dai vizi è di un anno a decorrere dalla consegna della merce;
- per i beni usati, tali diritti sono esclusi;
- il termine di prescrizione non ricomincia a decorrere qualora, nell’ambito della responsabilità per vizi, venga effettuata una consegna sostitutiva.
10.2 Le limitazioni di responsabilità e le riduzioni dei termini di cui sopra non si applicano
- alle richieste di risarcimento danni e di rimborso spese da parte del cliente,
- nel caso in cui il venditore abbia dolosamente taciuto il vizio,
- per la merce che, secondo la sua normale destinazione d’uso, sia stata impiegata in un’opera edile e ne abbia causato la difettosità,
- per un’eventuale Obbligo del venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nei contratti relativi alla fornitura di beni con elementi digitali.
10.3Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per un eventuale diritto di regresso rimangono invariati.
10.4Qualora il cliente agisca in qualità di commerciantei.S.d . ai sensi del § 1 del Codice commerciale tedesco (HGB), è soggetto all’obbligo commerciale di ispezione e reclamo di cui al § 377 HGB. Qualora il cliente ometta di adempiere agli obblighi di notifica ivi previsti, la merce si considera accettata.
10.5 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di contestare al corriere la merce consegnata che presenti danni evidenti dovuti al trasporto e di informarne il venditore. Il mancato adempimento di tale obbligo da parte del cliente non ha alcun effetto sui suoi diritti di reclamo per vizi previsti dalla legge o dal contratto.
11) Responsabilità
Il venditore risponde nei confronti del cliente per tutte le richieste di risarcimento danni e di rimborso spese derivanti da rapporti contrattuali, paracontrattuali e legali, ivi comprese quelle di natura extracontrattuale, come segue:
11.1 Il venditore risponde illimitatamente, a prescindere dal fondamento giuridico
- , in caso di dolo o colpa grave,
- in caso di lesione dolosa o colposa della vita, dell’integrità fisica o della salute,
- in base a una promessa di garanzia, salvo diversa disposizione in materia, nonché
- in base a una responsabilità imperativa,
- come ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
11.2 Qualora il venditore violi per negligenza un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto, a meno che non sussista una responsabilità illimitata ai sensi del punto precedente. Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli che il contratto impone al venditore, in base al proprio contenuto, per il raggiungimento dello scopo contrattuale, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può legittimamente fare affidamento.
11.3 Per il resto, è esclusa qualsiasi responsabilità del venditore.
11.4Le suddette disposizioni in materia di responsabilità si applicano anche per quanto riguarda la responsabilità del venditore nei confronti dei suoi ausiliari e rappresentanti legali.
12) Utilizzo dei buoni promozionali
12.1 I buoni emessi gratuitamente dal venditore nell’ambito di campagne promozionali con un determinato periodo di validità e che non possono essere acquistati dal cliente (di seguito “buoni promozionali”), possono essere riscattati solo nel negozio online del venditore e solo nel periodo indicato.
12.2I buoni promozionali possono essere riscattati solo dai consumatori.
12.3Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione, qualora dal contenuto del buono promozionale risulti una corrispondente limitazione.
12.4I buoni promozionali possono essere riscattati solo prima del completamento della procedura d’ordine. Non è possibile applicarli a posteriori.
12.5Per ogni ordine è possibile riscattare un solo buono promozionale.
12.6Qualora il buono promozionale si riferisca a un valore specifico e non a uno sconto percentuale, il valore della merce deve corrispondere almeno all’importo del buono promozionale. L’eventuale credito residuo non viene rimborsato dal venditore.
12.7Qualora il valore del buono promozionale non sia sufficiente a coprire l’importo dell’ordine, è possibile scegliere uno degli altri metodi di pagamento offerti dal venditore per saldare la differenza.
12.8Il credito di un buono promozionale non viene né convertito in contanti né fruttifero.
12.9Il buono promozionale non viene rimborsato qualora il cliente restituisca la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell’ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge.
12.10Il buono promozionale è trasferibile. Il venditore può effettuare il pagamento con effetto liberatorio a favore del rispettivo titolare che riscatta il buono promozionale nel negozio online del venditore. Ciò non si applica qualora il venditore sia a conoscenza, o ne ignori per grave negligenza, l’inidoneità, l’incapacità di agire o la mancanza di potere di rappresentanza del rispettivo titolare.
13) Diritto applicabile
A tutti i rapporti giuridici tra le parti si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme relative alla vendita internazionale di beni mobili. Per i consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga meno la tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
14) Foro competente
Qualora il cliente agisca in qualità di commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o ente di diritto pubblico con sede nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore. Qualora il cliente abbia sede al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del venditore, qualora il contratto o i diritti da esso derivanti siano riconducibili all’attività professionale o commerciale del cliente. Nei casi sopra indicati, tuttavia, il venditore ha in ogni caso il diritto di adire il tribunale della sede del cliente.
15) Risoluzione alternativa delle controversie
Il venditore non è né obbligato né disposto a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
